Snart skal Sønderborgs borgere kun gå få skridt fra Borgerservice til Jobcentret. Fra 21. november 2022 flytter Borgerservice Sønderborg til Borgens lokaler på 2. sal på Holger Drachmanns Plads 5, hvor Jobcentret i forvejen har til huse. I slutningen af 2022 åbner også Styrelsen for International Rekruttering og Integration (SIRI).
– Ved at samle de afdelinger, som har flest fysiske henvendelser, vil det være lettere for vores borgere at få den hjælp, som de har behov for. En kommune har mange lag, og det er ikke altid lige nemt at finde ud af, hvem man skal have fat i, så derfor vil der nu være et styrket samarbejde mellem Jobcenter og Borgerservice, når de deler adresse, siger formand for Arbejdsmarkedsudvalget, Jan Prokopek Jensen.
I forbindelse med flytningen sammenlægges også de to omstillinger, som tidligere var opdelt i Borgerservice og Jobcenter. I 2021 besvarede hovednummeret til Borgerservice 90.375 opkald, mens Jobcentrets omstilling besvarede 19.938 opkald i samme periode.
– Ved at flytte Borgerservice til Borgen kan vi bedre indrette efter mange borgerhenvendelser, da pladsen var ved at være trang i Sønderborg Rådhus. Vi får nu bedre faciliteter for borgere og medarbejdere. Jeg ser frem til en mere gnidningsfri sagsbehandling, hvor borgere har nemmere ved at navigere mellem forskellige afdelinger i kommunen, siger næstformand for Arbejdsmarkedsudvalget, Kristian Bonefeld.
I forbindelse med flytningen holder Borgerservice Sønderborg lukket fra d. 16.-18. november 2022. Torsdag d. 17. november er der sædvanligt åbent hos Borgerservice Nordborg og Gråsten.
Selvom Borgerservice Sønderborg, Jobcenter Sønderborg og SIRI fremadrettet deler lokaler, vil åbningstiderne være uforandrede.
I alt har håndterer Borgerservice Sønderborg ca. 25.000 fysiske henvendelser om året.