Huset rummer to store idrætshaller, en dansesal og fire mødelokaler. De primære brugere er idrætsforeninger, skoler, gymnasier, private brugere og virksomheder. I 2022 var der cirka 140.000 besøgende.
Caféområdet i Østerbrohuset er husets centrale samlingspunkt, hvor samvær og fællesskab dyrkes. Om formiddagen er det primært skoler og pensionister, der bruger caféområdet. I eftermiddags- og aftentimerne er der mange forældre, der sidder i caféområdet, mens deres børn er aktive med idræt. Senere på aftenen er det primært voksne, som bruger hallen og slutter af i cafeen.
Selve caféen består af et produktionskøkken på 60 m2 med tilhørende serveringsareal. Foran Østerbrohuset er der et flisebelagt udendørsområde på 120 m 2, hvor der er mulighed for at opstille borde, stole og bænke, og lave udeservering evt. med overdækning af markise. Det forpagtede areal er i alt 634 m2.